Татьяна Жернова считает, что судьба сыграла решающую роль в её профессиональном пути.
– Инициатива моего трудоустройства в Николаевскую библиотеку исходила от директора этого учреждения. Аврелия Алексеевна Горлач сразу заметила, что я очень люблю читать, постоянно посещаю библиотеку и буду здесь на своём месте. Предложила мне работать в отделе обслуживания. На тот момент я трудилась в отделе кадров Юматовского совхоза. Однако Аврелия Алексеевна так настаивала на переходе, что даже обратилась к директору хозяйства, своему супругу Ивану Дмитриевичу Горлачу, который вызвал меня и поинтересовался моим мнением. Несмотря на неожиданное предложение, я ответила согласием. И вот, утром я ещё была сотрудницей совхоза, а уже вечером работала на новом рабочем месте, – улыбаясь, вспоминает Татьяна Ивановна.
Тишь библиотек, как в известном стихотворении Беллы Ахмадуллиной, не по душе Татьяне Жерновой.
– Для многих работа в библиотеке кажется простой и однообразной. Ну что сложного? Пришёл библиотекарь, выдал книги – и жди окончания рабочего дня, – рассуждает Татьяна Ивановна. – Однако, это ложное представление. Настоящий библиотекарь вкладывает в свой труд любовь и душу, стремясь открыть каждому читателю удивительный, многогранный мир литературы.
Общение с посетителями – одна из важнейших частей работы библиотекаря. Ведь многие приходят не только за книгами, но и за поддержкой: делятся своими переживаниями, обсуждают прочитанное, ищут совет. В таких случаях библиотекарь должен не просто подобрать книгу, а предложить то, что поможет человеку найти опору, ответ на свой вопрос, открыть для себя что-то важное.
– Именно от нас, библиотекарей, зависит, чтобы читателю было комфортно в библиотеке, и он захотел вернуться сюда снова, – отмечает заведующая.