В системе «Инцидент-менеджмент» Башкирии приняли 545 543 обращений граждан

Президент страны Владимир Путин отметил ключевую роль сотрудников местных администраций в создании имиджа системы публичной власти в глазах населения. Владимир Путин предложил использовать цифровизацию ЦУР, для повышения качества и ускорения деятельности органов местного самоуправления, роста уровня коммуникации с жителями.

Центры управления регионами, созданные по поручению Президента страны в 2020 году, действуют в 83 субъектах федерации. В функции ЦУР, наряду с головной АНО «Диалог Регионы», входит работа в электронных сетях, в том числе по диалогу с населением, предиктивной аналитике, обучению представителей органов власти пользованию соцсетями.

В стране за время работы ЦУР обработано свыше 13,7 млн предложений и жалоб жителей в соцсетях, на ресурсе «Госуслуги. Решаем вместе». В республике, с октября 2018 года обработаны 545543 обращения в системе «Инцидент-менеджмент». С начала 2023 года обработано 62993 обращения в системе «Инцидент-менеджмент», 20281 сообщений получено на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».

Фото: ИА "Башинформ"