Директор санатория «Юматово» Андрей Степков рассказал о достижениях

Накануне Дня медицинского работника глава республики Радий Хабиров присвоил почетное звание «Заслуженный работник здравоохранения РБ» Андрею Степкову, директору санатория «Юматово»

В одной из ведущих здравниц Башкортостана ежегодно  поправляют здоровье более 10 тысяч человек.

- Вы возглавляете санаторий «Юматово» с 2016 года. Что считаете своим главным достижением за прошедшие девять лет?

- Когда я пришел в «Юматово», перед нами стояла задача сохранить статус одного из старейших и уважаемых санаториев Башкортостана и поднять сервис и оказание медицинских услуг на новый уровень. Сделать его современным и комфортным для гостей. И сегодня с уверенностью могу сказать: нам это удалось. Заполняемость выросла до 98%, и это не просто цифра - за ней стоят тысячи людей, которые доверяют нам свое здоровье.

Но самое важное — нам удалось сохранить костяк коллектива. Многие наши врачи, медсестры, администраторы работают здесь десятилетиями и создают ту самую атмосферу, которую гости называют «домашней».

- «Юматово» славится кумысолечением — методикой с вековой историей. Как вы развиваете это направление сегодня?

- Кумыс — наша гордость. Это не просто национальная традиция, а мощный природный инструмент для оздоровления. В 2023 году мы полностью переоснастили производственный цех: теперь здесь современное оборудование, которое позволяет сохранять все полезные свойства напитка. Молоко закупаем у фермерских хозяйств, расположенных в радиусе 100 километров.

У нас есть установка по сушке целебного продукта, поэтому кумыс доступен нашим отдыхающим круглый год, а не только летом. Сейчас планируется покупка новой установки и увеличение производства кумыса до 700 литров в день.

Если раньше кумыс ассоциировался в основном с лечением легочных и желудочно-кишечных заболеваний, то сегодня его включают в программы реабилитации, иммунотерапии, даже в anti-age программы. К нам приезжают люди из разных уголков России, и многие признаются: ради этого уникального продукта готовы возвращаться снова и снова.

-  Реконструкция санатория — масштабный проект. С чего вы начинали?

- Первым делом мы взялись за номера — ведь именно здесь гости проводят большую часть времени. Представьте старые корпуса с советским ремонтом. Сегодня это светлые, просторные комнаты с качественной мебелью и вниманием к деталям. Во втором корпусе номера сделаны в виде студий, большие застекленные и утепленные лоджии очень нравятся отдыхающим. Также были приведены в порядок фасады зданий, установлены кондиционеры, оборудована вторая спелеокамера.  Большое внимание было уделено водолечебнице, она была не закончена к 2016 году. Пришлось привлекать серьезные строительные компании. Все работы проводились исключительно за счет средств санатория.  Мы закупили новое оборудование для бальнеотерапии, расширили перечень процедур. И все это — без привлечения внешних инвестиций. Было непросто, но мы понимали: если хотим оставаться конкурентоспособными, откладывать реновацию нельзя.

- В санаторно-курортной сфере многое зависит от людей. Кто работает в вашей команде?

- У нас трудятся врачи с огромным опытом — некоторые из них начинали еще в 90-е и знают «Юматово» как свои пять пальцев. Но при этом мы постоянно учимся: внедряем новые методики, отправляем сотрудников на стажировки. В санатории создана мультидисциплинарная реабилитационная команда, в которую входят врачи: реабилитолог, невролог, терапевт, физиотерапевт, хирург, онколог, психотерапевт, а также инструкторы ЛФК и медсестры. Человеческий фактор является основным в индустрии гостеприимства.

Особенно горжусь нашим отделением онкореабилитации. Когда мы только открывали его в октябре 2020 года, многие сомневались: справимся ли? А сегодня здесь проходят восстановление женщины после рака молочной железы,  и их истории выздоровления - лучшая награда. За это время из отделения выписано 1520 пациенток с этим диагнозом. В прошлом году этот проект  получил золотую медаль на крупнейшем отраслевом Всероссийском форуме «Здравница». Сегодня продолжаем развивать это направление, привлекаем московские благотворительные фонды, которые отправляют к нам пациентов со всей России.

- Что, на ваш взгляд, больше всего ценится гостями?

- Люди приезжают сюда не только за процедурами. Важна атмосфера. У нас потрясающая природа — сосновый лес, чистый воздух. Всего 40 минут от Уфы, и ты будто попадаешь в другой мир. Но, конечно, главное — это ощущение, что о тебе действительно заботятся. Визит к врачу у нас не формальность, а полноценная консультация. Даже в столовой не просто «кормят», а составляют индивидуальное меню, если нужно.  Обобщая, можно сказать, что наши основные преимущества - локация, отличная транспортная доступность и консервативные, выверенные годами методики оздоровления.

- За эти годы территория санатория сильно преобразилась. Какие изменения особенно полюбились гостям?

- Вы знаете, раньше здесь был долгострой — полуразрушенное здание, которое портило весь вид. Мы его снесли и на этом месте разбили зону отдыха с прудом и фонтаном. Теперь это одно из самых популярных мест для фото. Еще мы создали «Тропу здоровья» — маршрут для прогулок с видами на лес. По вечерам у фонтана часто собираются гости, кто-то берет гитару — получаются такие душевные посиделки. Восстановлены все терренкурные дорожки с указателями, появилось много локаций для отдыха: беседки, мангальная зона. На территории санатория заложено большое количество клумб, полностью восстановлен розарий. Ежегодно в парковой зоне высаживается около 200 деревьев.

- Какие планы строите на будущее?

- Сейчас изыскиваем средства для ремонта кровли корпусов, построенных в 70-х годов прошлого века. Мечтаем о собственном физкультурно-оздоровительном комплексе с бассейном, тренажерным залом и пунктом проката. А еще хотим развивать медицинский туризм. Наш опыт с онкореабилитацией показал: «Юматово» может быть интересно не только жителям Башкирии, но и гостям из других регионов и даже стран.

- Что для вас значит «Юматово»?

- Это место с особой энергетикой. Когда видишь, как люди уезжают от нас окрепшими, с хорошим настроением, понимаешь, что все это не зря. Мы не просто санаторий, а место, где возвращаются к жизни.