Колл-центр регионального отделения «Единой России» по профилактике коронавируса продолжает работу

В Башкортостане продолжает работу единый колл-центр регионального отделения Партии по информированию и консультированию населения по коронавирусу. Его запустили по решению Секретаря регионального отделения «Единой России», Главы РБ Радия Хабирова при Региональном штабе по противодействию распространения инфекции. Многоканальный номер для звонков 8-800-201-89-03.

Несмотря на госпитализацию руководителя регионального исполкома Рустема Ахмадинурова с подтвержденным COVID-19, колл-центр работает в прежнем режиме.

«В настоящее время полностью сменился состав операторов. Все помещения прошли обработку, необходимые меры профилактики соблюдаются. Всего в колл-центре работают порядка 25 человек, которые разделены на две смены, также сохраняется ночное дежурство. Таким образом, звонки принимаются круглосуточно», - отметил руководитель колл-центра Александр Онищенко.

Количество звонков остается на прежнем уровне, а характер обращений в основном сводится к адресной помощи нуждающихся.

Все специалисты прошли обучение, чтобы грамотно отвечать на вопросы по профилактике инфекции и при необходимости переключать на горячие линии профильных министерств и ведомств.