Граждане получили консультацию по вопросам деятельности коллекторов

В феврале сотрудники отдела по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, УФССП по РБ провели выездной приём граждан в торговом центре «Центральный» Уфы.Жители и гости столицы республики в ходе консультации в основном интересовались вопросами разъяснения полномочий коллекторов, правомерностью их действий, способами и порядком обращения с жалобой на них. Так, два гражданина пожаловались на превышение количества телефонных звонков сотрудниками двух коллекторских организаций, в отношении которых судебные приставы проведут проверку. Всего во время выездного приёма сотрудники службы проконсультировали порядка 50 человек. Все они получили исчерпывающие ответы на интересующие их вопросы по фактам злоупотреблений коллекторами, а также нарушений ими Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Отметим, в 2018 году в Управление поступило более 350 обращений граждан о нарушениях требований Федерального закона №230, в результате рассмотрения которых был составлен 51 протокол об административных правонарушениях. Из них 39 протоколов – в отношении коллекторских организаций, 7 – в отношении микрофинансовых организаций, 3 – в отношении лиц, незаконно осуществляющих «коллекторскую» деятельность, и 2 – в отношении кредитных организаций. Так, гражданин села Булгаково Уфимского района обратился с жалобой на коллекторскую организацию. По результатам обращения в отношении юридического лица составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. Организация оштрафована на сумму 50 тыс. руб. Права гражданина восстановлены.УФССП по РБ призывает всех жителей республики, кто считает, что пострадал от действий коллекторов, обращаться в отдел Службы по надзору за их деятельностью. Это можно сделать как письменно, так и в ходе личного приема по адресу: ул. Цюрупы, 95. Также работает телефон «Горячей линии»: 8 (347) 273-71-49. Кроме того, в социальной сети ВКонтакте создана специальная группа «Надзор за коллекторами» (https://vk.com/club151159628), где специалисты отдела могут ответить на все интересующие граждан вопросы.