У колл-центра ПФР новый номер

Консультационная помощь гражданам по пенсионным вопросам является неотъемлемой частью работы Пенсионного фонда России. Разъяснения жители республики могут получить и по телефону федеральной горячей линии. С 30 января номер колл-центра изменился, теперь получить консультацию граждане могут, позвонив по телефону 8-800-600-44-44.

Телефон федеральной горячей линии Пенсионного фонда работает круглосуточно, звонки на территории Российской Федерации бесплатны. Обращаем внимание, что её специалисты осуществляют консультативную помощь гражданам в рамках федерального закона «О персональных данных». Таким образом, позвонивший имеет возможность получить ответ на свой вопрос в обобщённом порядке, без анализа материалов выплатного дела и точных цифр назначенных ему выплат.

Вопросы, содержащие персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, например, о выплаченных суммах пенсии, и др.) необходимо адресовать в онлайн-приёмную ПФР на официальном сайте или в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства. Данную информацию также можно узнать, воспользовавшись «Личным кабинетом гражданина» на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.

Пресс-служба ОПФР по РБ